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1. Responsable del tratamiento

En Happier, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

 Happier Pet Services S.L. Email de contacto: contacto@happierdogs.es

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra web, realizas una reserva, contacto o te suscribes a nuestras comunicaciones:

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Datos de tu mascota (nombre, raza, necesidades)

  • Fecha y hora de las reservas realizadas

 

3. Finalidad del tratamiento Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar tus reservas y prestación de servicios

Enviar confirmaciones y recordatorios

Mejorar tu experiencia como cliente

Responder consultas y solicitudes

Realizar acciones de marketing previo consentimiento

 

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato (reserva de servicios), y el interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

 

5. Conservación de datos

Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades mencionadas y durante los plazos exigidos por ley.

 

6. Compartición de información

No compartimos tus datos personales con terceros salvo requerimiento legal, necesidad operativa (por ejemplo, veterinarios asociados) o proveedores de servicios estrictamente necesarios.

 

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a contacto@happierdogs.es

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados o uso indebido.

 

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas legislaciones o mejoras internas. Te informaremos de cambios relevantes por los canales habituales.

 

10. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.

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